Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1. ConversieClub: de opdrachtnemer, eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96811927, gevestigd te Apeldoorn.

1.2. Opdrachtgever: een zakelijke partij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met ConversieClub.

1.3. Overeenkomst: de tussen partijen gesloten duurovereenkomst voor het leveren van Google Ads-diensten door ConversieClub.

1.4. Diensten: het beheren en optimaliseren van Google Ads-campagnes zonder toegang tot de website of conversietracking van Opdrachtgever.

1.5. Dashboard: het klantportaal waarin de Opdrachtgever campagnegegevens afkomstig uit Google Ads kan inzien.

1.6. Advertentiebudget: het bedrag dat door Opdrachtgever wordt verstrekt voor Google Ads, beheerd door ConversieClub.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten tussen ConversieClub en Opdrachtgever.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4. Op deze overeenkomst zijn geen consumentenrechten van toepassing; Opdrachtgever bevestigt te handelen als zakelijke partij.

2.5. Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt:

2.5.a. tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan;

2.5.b. zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen.

2.6. Indien ConversieClub niet steeds strikte naleving verlangt:

2.6.a. betekent dit niet dat zij afstand doet van haar rechten.

Artikel 3 – Totstandkoming en duur overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod en volledige betaling door Opdrachtgever.

3.2. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar.

3.3. Opzegging door Opdrachtgever dient:

3.3.a. uiterlijk 5 dagen voor het einde van de lopende maand;

3.3.b. per e-mail aan info@conversieclub.com te geschieden.

3.4. ConversieClub kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand.

3.5. ConversieClub is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden bij:

3.5.a. herhaalde wanbetaling;

3.5.b. onrechtmatige content;

3.5.c. het niet verstrekken van noodzakelijke informatie;

3.5.d. andere toerekenbare tekortkomingen door Opdrachtgever.

3.6. ConversieClub kan de overeenkomst per direct beëindigen bij:

3.6.a. faillissement;

3.6.b. surseance van betaling;

3.6.c. liquidatie van Opdrachtgever.

Artikel 4 – Uitvoering en leveringstermijn

4.1. Na ontvangst van betaling start ConversieClub de campagne binnen 4 werkdagen.

4.2. Bij overschrijding ontvangt Opdrachtgever €50 korting op de eerste maandfactuur, tenzij sprake is van:

4.2.a. overmacht;

4.2.b. nalatigheid of vertraging aan de zijde van Opdrachtgever.

4.3. ConversieClub levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

Artikel 5 – Betaling en wanbetaling

5.1. Facturen dienen vooraf en uiterlijk op de laatste dag vóór de maand waarop de dienstverlening betrekking heeft te worden voldaan.

5.2. Bij uitblijven van betaling:

5.2.a. wordt de campagne direct gepauzeerd;

5.2.b. raakt Opdrachtgever automatisch in verzuim;

5.2.c. is Opdrachtgever wettelijke handelsrente en incassokosten (minimaal €40) verschuldigd.

5.3. ConversieClub mag betalingen eerst verrekenen met:

5.3.a. kosten;

5.3.b. rente;

5.3.c. daarna de hoofdsom.

5.4. Alle pakketprijzen zijn exclusief btw.

5.5. Het advertentiebudget:

5.5.a. wordt besteed via Google Ireland;

5.5.b. valt onder de btw-verleggingsregeling;

5.5.c. blijft onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.

5.6. Opschorting of verrekening door Opdrachtgever is uitgesloten.

Artikel 6 – Advertentiebudget en campagnes

6.1. ConversieClub beheert het advertentiebudget marktconform en zorgvuldig.

6.2. ConversieClub geeft geen garanties op:

6.2.a. aantal klikken;

6.2.b. CPC;

6.2.c. conversies.

6.3. Campagnes worden beheerd via het advertentieaccount van ConversieClub.

6.4. Bij beëindiging van de overeenkomst:

6.4.a. vervalt het gebruiksrecht op campagnes en instellingen;

6.4.b. vervalt toegang tot het Dashboard.

6.5. ConversieClub is niet verplicht om campagnes, instellingen of data over te dragen.

6.6. Zonder schriftelijke toestemming is het Opdrachtgever verboden campagnegegevens te (her)gebruiken.

6.7. Bij schending verbeurt Opdrachtgever een boete van €2.000 per overtreding, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

Artikel 7 – Portaal en gegevens

7.1. ConversieClub verstrekt persoonlijke inloggegevens voor het klantportaal.

7.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik en moet misbruik direct melden.

7.3. ConversieClub is niet aansprakelijk voor:

7.3.a. verkeerd gebruik van de inloggegevens;

7.3.b. misbruik door derden.

7.4. Het portaal wordt aangeboden 'as is'. Er is geen garantie op foutloze of ononderbroken werking.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1. ConversieClub is niet aansprakelijk voor:

8.1.a. indirecte schade;

8.1.b. gevolgschade;

8.1.c. gederfde winst;

8.1.d. reputatieschade.

8.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot:

8.2.a. het maandbedrag van de dienst (excl. advertentiebudget);

8.2.b. het bedrag dat door verzekering wordt uitgekeerd + eigen risico.

8.3. Deze beperkingen gelden niet bij:

8.3.a. opzet;

8.3.b. bewuste roekeloosheid van ConversieClub of haar leiding.

8.4. Aansprakelijkheid vervalt indien schade niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk is gemeld.

Artikel 9 – Onderbreking en overmacht

9.1. Campagnes kunnen tijdelijk worden onderbroken bij:

9.1.a. overmacht;

9.1.b. technische storingen;

9.1.c. wanbetaling.

9.2. Overmacht omvat o.a.:

9.2.a. storingen bij Google;

9.2.b. overheidsmaatregelen;

9.2.c. cyberaanvallen;

9.2.d. systeemuitval;

9.2.e. ziekte.

9.3. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

9.4. Tijdens overmacht:

9.4.a. worden verplichtingen opgeschort;

9.4.b. bestaat geen recht op schadevergoeding;

9.4.c. mogen reeds geleverde prestaties evenredig worden gefactureerd.

Artikel 10 – Ondersteuning en communicatie

10.1. Support wordt geboden via e-mail.

10.2. ConversieClub streeft naar snelle en zorgvuldige beantwoording zonder vaste responstijd.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

11.1. ConversieClub behoudt alle rechten op:

11.1.a. campagnes;

11.1.b. advertentieteksten;

11.1.c. instellingen;

11.1.d. rapportages.

11.2. Opdrachtgever krijgt een tijdelijk gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

11.3. Na beëindiging vervalt elk gebruiksrecht, tenzij anders overeengekomen.

11.4. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.

11.5. Boete bij overtreding: €2.000 per incident, onverminderd recht op volledige schadevergoeding.

Artikel 12 – Geheimhouding

12.1. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim.

12.2. Vertrouwelijke informatie omvat o.a.:

12.2.a. campagnegegevens;

12.2.b. klantgegevens;

12.2.c. strategieën.

12.3. Geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van kracht.

Artikel 13 – Vrijwaring

13.1. Opdrachtgever staat ervoor in dat alle door hem aangeleverde materialen, teksten, beelden en instructies:

13.1.a. legaal zijn;

13.1.b. geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten;

13.1.c. voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder regels omtrent reclame en privacy.

13.2. Opdrachtgever vrijwaart ConversieClub voor alle aanspraken van derden, inclusief alle daaruit voortvloeiende schade, kosten en juridische bijstand, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van ConversieClub.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Nederlands recht is van toepassing.

14.2. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van ConversieClub.

14.3. Partijen spannen zich in om geschillen eerst onderling op te lossen.

Laatst bijgewerkt: 21 juni 2025